Vos Défis

Introduction

Challenges habituels de la Gestion de Comptes Clés

  • Identifier les clients vraiment stratégiques
  • Trouver le juste équilibre entre l’acquisition et le développement des clients
  • Mieux connaître les clients pour détecter les opportunités
  • Développer les compétences de gestion de compte des équipes
  • Homogénéiser les pratiques de gestion de la relation client au sein de toute l’organisation
  • Favoriser la collaboration pour un développement plus rapide des comptes internationaux
  • Gérer au mieux les ressources et les priorités tout en conservant assez de flexibilité

Challenges habituels du Marketing

  • Etre visible et pertinent pour les véritables décideurs et influenceurs
  • Assurer la cohérence des activités à travers de multiples canaux
  • Etre capable d’influencer l’écosystème grâce à une véritable expertise métier
  • Trouver le juste équilibre entre local et global
  • Mesure l’impact du Marketing
  • Développer une approche plus collaborative du Marketing et faire monter les équipes en compétence
  • Gérer l’évolution vers une offre de Solutions et de Services
  • Bien gérer la limitation des ressources

Nous vous invitons à EXPLORER VOS CHALLENGES en utilisant le menu de droite. Analysez d’abord les challenges directs (gestion de compte, marketing & communication, action commerciale) et indirects (dynamique d’équipe, qualité du service client, gestion des opérations). Ensuite, découvrez comment nos services de Gestion de Comptes-Clés (KAM/GAM) et d’Optimisation du Marketing B2B peuvent vous aider.